ממשיכים לעבוד גם אם אין תקשורת

אפשר להמשיך לעבוד עם ה-PAD, להוסיף פריטים להזמנות ולבצע שמירת אמצעי תשלום.

תקלות תקשורת זה מבאס, אבל מעכשיו הן לא ישבשו את הפעילות במסעדה כי ב-Tabit אפשר להפעיל מצב Offline (מצב לא מקוון).

מתי עוברים ל-Offline?

איך זה עובד?

ברגע שיש תקלת תקשורת כלשהי הענן שבתחתית מסך ה-PAD יהפוך מירוק לאדום

כדי לדעת באיזה סוג של תקלת תקשורת מדובר, ניגש למסך תפעול > מצב לא מקוון, ונוכל לראות בדשבורד את סוג התקלה (וגם יקפצו התראות על המכשירים עצמם):

איך עוברים למצב לא מקוון?

ניגש למסך תפעול > מצב לא מקוון > העבר מכשיר למצב לא מקוון.

* יש לזכור כי לא יתקבלו הזמנות ממקור חיצוני.

במידת הצורך יש לסגור את Tabit Order, מקורות הזמנה חיצוניים וקיוסק.

מה אפשר לעשות במצב לא מקוון?

כל מכשיר PAD בנפרד יוכל להיכנס להזמנות ולבצע פעולות של הזמנת פריטים, תשלום (פרטי האשראי יוזנו ידנית) ושליחת הזמנות למטבח*

*כשהתקלה היא ב-wifi (רשת אלחוטית) לא נוכל לשלוח בונים למטבח או להדפיס חשבון.

שמירת פרטי אשראי בהזמנה לא מקוונת

איך חוזרים ממצב לא מקוון?

ברגע שהתקשורת חוזרת תופיע הודעה כי התקשורת חזרה למצב תקין.

ניגש למסך תפעול > מצב לא מקוון > העבר מכשיר למצב מקוון > בצע.

📢שימו לב!

חובה להוציא את ההזמנות מהשהייה, הזמנה שתשאר בהשהייה לא תחשב כהזמנה סגורה והלקוח לא יחוייב.