מכירים את זה שלקוח מתקשר ובטוח שהזמין אצלכם שולחן אבל בסוף מסתבר שהוא התבלבל והזמין בסניף אחר?

מהיום, אפשר למחוק הזמנה או להשאיר הודעה לשיחה חוזרת בסניפים אחרים מתוך האפליקציה!  

​

אז איך זה עובד?

1. לוחצים על גלגל השיניים > בוחרים בלקוחות ומחפשים את הלקוח.

2. לוחצים על כרטיס הלקוח ומסמנים חיפוש בכל הסניפים המקושרים אליכם.

3. בלחיצה על הזמנות עתידיות יופיעו ההזמנות העתידיות של הלקוח מכל הסניפים.

4. בלחיצה על 3 הנקודות ניתן למחוק את ההזמנה מהסניף או להשאיר הודעה לסניף שיצרו קשר חוזר עם הלקוח.

5. בסניף בו עודכנה ההזמנה תופיע אינדיקציה שמשתמש מסניף אחר ביצע בהזמנה פעולה.

​

להפעלת הפיצ'ר יש ליצור קשר עם מחלקת התמיכה.