#newtabit
מכירים את זה שלקוחות קונים קפה בדלפק ולא נעים לבקש מהם טיפ?
אז הורדנו לכם את אי הנעימות הזאת ומעכשיו כשהלקוח ישלם, ההצעה להוסיף טיפ תקפוץ לו באלגנטיות על מסך מכשיר התשלום.
מפיילוטים שערכנו ראינו שהשיטה הזו מעלה את הטיפים במאות אחוזים!
ככה זה עובד:
⚙️להפעלת היכולת להשאיר טיפ דרך מכשיר התשלום, אנא מלאו פרטים בשאלון המצורף למעלה
#newtabit
תקלות תקשורת זה מבאס, אבל מעכשיו הן לא ישבשו את הפעילות במסעדה כי ב-Tabit אפשר להפעיל מצב Offline (מצב לא מקוון).
מתי עוברים ל-Offline?
-
תקלה ב-wifi (תקשורת מקומית)
-
תקלה באינטרנט (תקשורת חיצונית)
-
תקלה בשרתי Tabit
איך זה עובד?
-
ברגע שיש תקלת תקשורת כלשהי הענן שבתחתית מסך ה-PAD יהפוך מירוק לאדום
-
כדי לדעת באיזה סוג של תקלת תקשורת מדובר, ניגש למסך תפעול > מצב לא מקוון, ונוכל לראות בדשבורד את סוג התקלה (וגם יקפצו התראות על המכשירים עצמם):
מה אפשר לעשות במצב לא מקוון?
-
כל מכשיר PAD בנפרד יוכל להיכנס להזמנות ולבצע פעולות של הזמנת פריטים, תשלום (פרטי האשראי יוזנו ידנית) ושליחת הזמנות למטבח*
*כשהתקלה היא ב-wifi לא נוכל לשלוח בונים למטבח או להדפיס חשבון
⚙️למידע נוסף על תפעול מצב לא מקוון, ניתן לפנות למרכז התמיכה
#newtabit
עובדים עם תיירים? מעוניינים לאפשר ללקוחות לשלם ביורו או בדולר? מעכשיו זה אפשרי, ובקלות.
איך זה עובד?
-
בוחרים מטבע זר כאמצעי תשלום במסך התשלום
-
הסכום לתשלום ישתנה לפי המטבע שבחרתם
-
מקלידים את הסכום לתשלום ולסיום לוחצים על $ דולר
📢 שימו לב: התשלום במטבע זר יהיה תמיד במזומן והעודף תמיד יינתן בשקלים
⚙️להפעלת היכולת לקבל תשלומים במטבע זר, אנא מלאו פרטים בשאלון המצורף למעלה
#newtabit
קורה לפעמים שאיש צוות מעביר את אותו כרטיס אשראי יותר מפעם אחת באותה הזמנה. כדי להיות בטוחים שלא מדובר בטעות, בכל פעם שזה יקרה תופיע ההתראה הבאה:
בחרתם כן? התשלום יתקבל כרגיל
בחרתם לא? תיפתח שורת ביטול תשלום והתשלום יבוטל
📢היכולת תהיה זמינה גם במכשירי הסליקה החל מהחודש הבא
#updatetabit
גוללים חופשי: אין יותר מגבלות על מס' הקטגוריות בתפריט
מעכשיו מבנה התפריט שלכם יותאם באופן המדויק ביותר לצרכי העסק!
אין יותר מגבלות על מספר האלמנטים שאיתם בונים את התפריט:
-
תתי קטגוריות
-
קטגוריות
-
מס' הפריטים בקטגוריה
-
קבוצות על פריט
-
פריטים בתצוגה בקבוצה
פריטים בקטגוריה
פריטים על פריט
#newtabit
מעכשיו אתם יכולים לבחור אם בכותרת האתר יופיע שם העסק או הלוגו.
איך עושים את זה?
-
ב-Tabit Office הולכים להזמנת לקוח > הגדרת הזמנות
-
תחת עיצוב מותג, מעלים את הקובץ של הלוגו לשדה תמונה במקום שם מסעדה בכותרת
-
לוחצים שמירה
#newtabit
מהיום ניתן להטמיע ב-Tabit App קישור ישיר לחשבון האינסטגרם או הפייסבוק של העסק שלכם.
⚙️להפעלת היכולת להוסיף קישורי סושיאל מדיה באפליקציה, אנא מלאו פרטים בשאלון המצורף למעלה
#newtabit
מהיום ניתן להגדיר שכל מכשיר קיוסק יציג רק סוג שירות מסוים.
למשל:
קיוסק שמוצב מחוץ למסעדה - ישמש להזמנות איסוף עצמי בלבד
קיוסק בתוך המסעדה - ישמש להזמנות איסוף עצמי וגם ישיבה
איך מגדירים?
לוחצים על המנעול בפינה השמאלית העליונה של הקיוסק > שרותים
בוחרים את סוג השירות שיפעל בקיוסק זה
📢ההגדרה תקפה לכל מכשיר קיוסק בפני עצמו ולא חלה אוטומטית על כלל הקיוסקים במסעדה
#newtabit
מכירים שהטלפון במסעדה לא מפסיק לצלצל כי לקוחות רוצים לעדכן את שעת ההזמנה, כמות הסועדים, או להגיד שהם צריכים כיסא תינוק?
מעכשיו, לקוחות יוכלו לעדכן את ההזמנה בעצמם, בלי להתקשר למסעדה!*
עדכון ההזמנה יתבצע דרך הלינק שנשלח אל הלקוח ב-SMS לאישור ההזמנה
האורחים לא יוכלו לבצע את העדכון במידה ונכנסו לטווח ה"הברזה" של המסעדה.
אחרי כל עדכון הזמנה דרך האונליין תופיע התראה על העדכון בתוכנת האירוח בפעמון ההתראות
ניתן לצפות בשינויים שבוצעו בכל עדכון הזמנה בלחיצה על היסטוריית השינויים
* פעיל אוטומטית לכל המסעדות עם הזמנת מקום אונליין
#newtabit
מעכשיו, כאשר מבצעים שחזור בון ב-PAD, הבון יופיע מחדש על המסכים של עמדות ההכנה והצ'קר כאילו מדובר בבון חדש וכל הפעולות והסימונים שבוצעו קודם על הבון (בהכנה/בישול/הוגש/ספירת זמנים) יתאפסו.
📢רלוונטי להזמנות פתוחות בלבד